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视频服务器设备维保服务项目采购结果公告

· 2024-03-15

视频服务器设备维保服务项目采购结果公告

广视元启(广州)数字信息科技有限公司(以下简称采购方)对视频服务器设备维保服务项目进行公开采购,采购结果公告如下:

一、项目名称

视频服务器设备维保服务项目

二、成交供应商、成交金额

北京中科大洋信息技术有限公司;总价包干 ¥198000元。

三、成交内容

1.设备维修:针对维保设备清单中的设备出现硬件损坏或不可修复情况,提供原厂备件并依据业务需求进行紧急/常态更换工作。 2.技术服务:应急响应、软硬件故障定位、现场排障、定期巡检、备件更换、技术隐患排查、配置优化等安全保障服务及现场技术支持等工作。在有设备或软件发生故障时,拨打技术保障热线电话后,15分钟内维保商根据提供的故障错误信息解决问题。30分钟不能解决排除故障时,马上调配专职工程师在2小时内赶到现场排除故障;如果专职工程师不能解决问题,需要设备原厂认证工程师来解决的,到现场时间不能超过24小时。 3.季度检修:每季度提供1次专家团队技术巡检服务,对管辖设备进行季度检修工作。 变更为 1.设备维修:针对维保设备清单中的设备出现硬件损坏或不可修复情况,提供原厂备件并依据业务需求进行紧急/常态更换工作。 2.技术服务:应急响应、软硬件故障定位、现场排障、定期巡检、备件更换、技术隐患排查、配置优化等安全保障服务及现场技术支持等工作。在有设备或软件发生故障时,拨打技术保障热线电话后,15分钟内维保商根据提供的故障错误信息解决问题。30分钟不能解决排除故障时,马上调配专职工程师在24小时内赶到现场排除故障。 3.季度检修:每季度提供1次技术巡检服务,对设备进行季度检修工作。

四、采购方联系方式

联系人:邓先生

联系电话:13112257277

联系地址:广州市越秀区环市中路233号8号楼6楼

采购方:广视元启(广州)数字信息科技有限公司

日期:2024年03月15日


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