[2024 年区局投诉服务 10000 号延伸平台的维保 ] 项目单一来源采购公示

[2024 年区局投诉服务 10000 号延伸平台的维保 ] 项目采购人为 [ 中国电信股份有限公司上海客户服务中心 ] ，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

1. 采购内容

上海电信 14 个区局 10000 号延伸平台设备维保服务：桌面终端 ICDCOM 组件安装与调试；桌面终端 OpenEye 组件安装与调试；坐席信息维护及管理，包含坐席 IP 与 OpenEye 的维护管理；外呼日常报障问题处理。

1. 单一来源采购原因

根据《中国电信上海公司采购管理办法》7.2.7条款需要向原中标人采购，否则将影响施工或者功能配套要求的单一来源采购适用情形。。

1. 单一来源采购供应商

   【上海理想信息产业 ( 集团 ) 有限公司】

2. 公示媒介和期限

   本公示仅在中国电信阳光采购网（ https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal ）上发布，其他媒介转载无效。

   公示期自 2024 年 2 月 29 日至 2024 年 3 月 4 日，共 5 天。

3. 联系方式

   单位名称：中国电信股份有限公司上海客户服务中心

   电话： 021-52120522

   邮箱： shenzm.sh@chinatelecom.cn

   地址：上海市静安区北京西路路 1465 号 1508 室

   邮编： 200435

   公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出。

   采购人：中国电信股份有限公司上海客户服务中心

   日 期： 2024 年 2 月 29 日

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