2022年省档案馆中心机房设备维保项目中标（成交）结果公告

一、项目编号：JH22-210000-44119

二、项目名称：2022年省档案馆中心机房设备维保项目

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：2022年省档案馆中心机房设备维保项目

供应商名称：沈阳龙盛泰达系统集成有限公司

供应商地址：

中标（成交）金额：195,500（元）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：2022年省档案馆中心机房设备维保项目

服务类

名称：2022年省档案馆中心机房设备维保项目（C0299其他信息技术服务）

服务范围：2022年省档案馆中心机房设备维保项目

服务要求：由于招标方的重要性，我司提供7*24*4的上门硬件维修服务，供应商需在接到采购人报修服务要求后，我司在4个小时内安排工程师到达现场上门进行硬件维修。

服务时间：(1) 接收服务请求和咨询： 在5*8 小时工作时间内设置由专人职守的热线电话，接听内部的服务请求，并记录服务台事件处理结果。 (2) 在非工作时间设置有专人7*24 小时接听的移动电话热线，用于解决内部的技术问题以及接听7*24 小时机房监控人员的机房突发情况汇报。 (3) 服务响应时间： 故障级别 响应时间 故障解决时间 I级：属于紧急问题 30分钟电话响应，1小时内到达现场 4小时以内 II级：属于严重问题 330分钟电话响应，2小时内到达现场 4小时以内 III级：属于较严重问题 330分钟电话响应，4小时内到达现场 8小时以内 IV级：属于普通问题 30分钟电话响应，8小时内到达现场 12小时以内 技术支持人员在解决故障时，会最大限度保护好数据，做好故障恢复的文档，力争恢复到故障点前的业务状态。对于系统瘫痪，业务系统不能运转的故障级别，如果不能于2小时内解决故障，我公司将在4小时内提出应急方案，确保业务系统的运行。故障解决后24小时内，提交故障处理报告。说明故障种类、故障原因、故障解决中使用的方法及故障损失等情况。

服务标准：运维管理体系要真正发挥效益，避免为技术而技术，需要融合人、流程、技术。根据信息化的发展要求，配套的管理措施应包括组织模式、管理制度、管理流程、绩效考核、运维费用、技术支撑等内容。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 祝慧洁、倪筱楠　

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：2022年省档案馆中心机房设备维保项目

代理服务收费标准及金额：参照国家发改委计价格【2002】1980号和发改办价格【2003】 857 号，结合发改价格【2015】299号文件收费标准，不足6000元按6000元向成交人收取代理服务费金额6,000.00（元）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：辽宁省档案馆

地址：智慧二街170号

联系方式：024-86890031

2.采购代理机构信息

名称：辽宁尧舜禹项目管理有限公司

地址：铁西区北二东路12-1号802

联系方式：024-66671716

3.项目联系方式

项目联系人：叶新

电　话：024-66671716

十、附件

采购文件：2、2022年省档案馆中心机房设备维保项目-定稿.doc

包组编号：001

包组名称：2022年省档案馆中心机房设备维保项目

供应商名称：沈阳龙盛泰达系统集成有限公司

1.中小企业声明函：中小企业声明函.jpg